Guna meningkatkan pelayanan bagi seluruh pelanggan setia di Indonesia, Telkomsel menghadirkan aplikasi MyTelkomsel pada awal tahun 2014. Aplikasi ini dapat diunduh melalui AppStore maupun Google PlayStore. Pengguna kartu seluler dari Telkomsel yang telah memiliki aplikasi MyTelkomsel dapat menikmati sejumlah fitur menarik dan bermanfaat, seperti mengecek masa berlaku kartu, memeriksa jumlah Telkomsel Poin, atau membeli paket internet Telkomsel.
